La consellera de Turismo presenta su ‘hoja de ruta’ para el turismo valenciano: se refuerzan los proyectos on line, se apuesta por el mercado inglés y doméstico y mantiene como eje la oferta de sol y playa

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VALENCIA (VP/EUROPA PRESS). El Plan de Marketing Turístico 2010, dotado con más de 35 millones de euros, refuerza la inversión en proyectos online y redes sociales, considera mercados prioritarios al Reino Unido y al doméstico, mantiene el eje prioritario de oferta de sol y playa vacacional y prevé la participación en 35 ferias de 17 países, aunque con el objetivo de redimensionar el gasto en este apartado. 

La consellera de turismo, Belén Juste, destacó en la presentación del plan, que definió como la "hoja de ruta" de la conselleria, que ha sido elaborado conjuntamente con los profesionales del sector y que pretende "adaptarnos y transformarnos" ante la "tremenda crisis en la que estamos inmersos".

Según señaló, el turista en el que se trabaja es el de "las cinco ies: ilusionado, impaciente, innovador, informado e infiel" y se busca tanto fidelizar los mercados como abrir nuevos segmentos.

Así pues, se apuesta por la segmentación de productos, los canales directos hacia el consumidor final como internet y las redes sociales, la interlocución directa con el sector y la potenciación de las actuaciones de co-marketing, entre otras decisiones.

SOL Y PLAYA

El objetivo general coincide con el del año pasado, y se centra en "posicionar la Comunitat Valenciana como un destino de tendencia, cuyo principal punto fuerte es el producto de sol y playa diferencial, rodeado de valor añadido, donde tienen lugar grandes eventos, en constante evolución, diversificado y sostenible, donde confluyen en equilibrio la vanguardia y la tradición".

Paralelamente, los cuatro ejes principales se centran en la creación de la Mesa para la promoción y comercialización turística; la aplicación de la inteligencia en mercados; la adaptación al nuevo escenario de distribución y las nuevas tecnologías TIC's y la creación, puesta en marcha y mantenimiento de productos de interés específicos.

Los mercados prioritarios, en la actualidad, para las marcas y destinos de la Comunitat Valenciana son los europeos tradicionales, además del mercado nacional, es decir, Reino Unido y el mercado doméstico y se llevan el 50 por ciento del total en promoción.

Asimismo, los mercados de 'énfasis principal' son aquellos que se revelan como yacimientos de viajeros que deben de ser trabajados, impulsados y promocionados. El esfuerzo de promoción en este caso supone aproximadamente un 30% del total y los países son Francia, Holanda, Alemania, Escandinavia, Bélgica e Italia.

En cuanto a los 'mercados refuerzo' responden a un segundo nivel de mercado que, si bien no tienen un volumen de viajeros elevado, sí lo es el gasto turístico y el nivel de renta de los mismos, por lo que resultan de mucho interés para el lanzamiento de productos específicos: lujo, cultural, idiomático... Los mercados refuerzo suponen aproximadamente un 15% de esfuerzo en promoción de la Comunitat Valenciana y son EEUU, Rusia y Japón.

Mercados oportunidad representan una oportunidad para pulsar yacimientos de viajeros que representen un punto de inflexión futuro en los canales promocionales, que suponen un 5 por ciento del esfuerzo de promoción y son Brasil, India y Sudeste asiático.

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION

Sobre las estrategias de segmentación, el eje prioritario es el de sol y playa vacacional; como básico se considera rural, urbano y grandes eventos, de pivote oportunidad de incluye golf, wellness, gastronomía, naútico, cultural, activo, MICE y lujo y de interés específico se contemplan, entre otros, el enoturismo, idiomático, stages deportivos, caza y pesca, vela y deportes acuáticos y buceo.

En 2010 se refuerza la inversión en proyectos de nuevas tecnologías y marketing online como respuesta al creciente uso de internet en los hábitos de consumo de los viajeros y por la eficacia del canal para el desarrollo de estrategias de marketing y comercialización turística.

NUEVO PORTAL

Entre las principales características del nuevo portal destacan su aspecto social, el contenido multimedia y la movilidad asumiendo las nuevas capacidades de los dispositivos móviles y las redes sociales. Entre otras, se incluye la gestión y dinamización de comunidades 2.0 a través de blogs temáticos; el desarrollo de una versión móvil del portal para facilitar su acceso a través del teléfono; el geoposicionamiento, al incorporar un sistema de publicación que facilite el acceso a todos los servicios turísticos y la navegación por la web a través de Google Maps; el canal audiovisual, nuevas versiones idiomáticas o la red de webcams, entre otros.