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MADRID (EFE). La crisis esconde oportunidades de negocio y Mapfre está dispuesta a aprovecharlas, por eso ha puesto el foco especialmente en Estados Unidos, México, Turquía y países asiáticos donde la aseguradora quiere aumentar su actividad.

En una entrevista con Efe, el presidente de la compañía, Antonio Huertas, se muestra convencido de que Mapfre debe tener una presencia mayor en algunos mercados estratégicos y apuesta por desarrollar la venta "on line" de productos en nuevas regiones.

Mapfre ya opera en varios países con este tipo de distribución pero el directivo quiere "sofisticar" este servicio para alcanzar el más amplio espectro de clientes que buscan esa facilidad de compra y de relación con su compañía de seguros.

ARMONIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Huertas reconoce que Verti, filial de Mapfre, ha sido una "magnífica experiencia" y es un modelo exportable, pero ha destacado que el grupo tiene otras empresas como InsureandGo en Reino Unido, que distribuyen seguros de asistencia en viaje.

Y ha anunciado que Mapfre ha creado una dirección de negocio con responsabilidad en todo el mundo con el fin de diseñar y armonizar su estrategia del seguro "on line" en distintos mercados como Estados Unidos, Latinoamérica o Europa.

La aseguradora española opera en otros 45 países de todo el mundo con un peso notable en América Latina, donde Brasil se ha convertido en el gran motor y Huertas destaca que el negocio crece "muy bien" y la cuota de mercado es ya "muy relevante".

Sin embargo, el directivo cree que Mapfre debe crecer más en el resto del continente americano.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Por ejemplo en Estados Unidos, con la ampliación de los canales de distribución, incluyendo la venta "online", porque recuerda que la aseguradora tiene una presencia fuerte pero todavía limitada a pocos estados.

Además, la compañía no pierde de vista ni a México ni a Turquía porque Huertas destaca que son economías consolidadas y con perspectivas muy interesantes por sus medidas liberalizadoras. Mapfre está en ambos países, pero también le gustaría incrementar su presencia.

El caso de Asia es similar porque hay países con potencial y Huertas admite que "indudablemente" para Mapfre también es una región interesante en la que le gustaría reforzarse.

ESTRUCTURA GLOBAL

En el futuro próximo, cree que la aseguradora tiene que continuar avanzando en el desarrollo de su estructura global y por ello está trabajando para implantar aún más las mejores prácticas y poder ser más eficientes aprovechando mejor las estructuras comunes.

"Necesitamos además desarrollar una mejor gestión de los recursos humanos de la entidad favoreciendo el intercambio de experiencias y la movilidad internacional", ha subrayado.

Huertas defiende que Mapfre está trabajando para poder aprovechar las experiencias del intercambio de buenos profesionales en distintas actividades de diferentes regiones, al tiempo que continúa esforzándose para diferenciarse de sus competidores, algo que, destaca, se consigue con innovación.

"Somos tradicionalmente muy innovadores pero tenemos que continuar ejerciendo como tales e invirtiendo para desarrollar mejores productos y servicios", ha resumido.